На этой странице есть <meta name="viewport">.
Открой её на телефоне и нажми на кнопку чата в правом нижнем углу —
виджет должен выглядеть крупно.
Здесь в <head> стоит meta viewport, поэтому мобильный браузер рендерит страницу в ширину экрана (375px), а не в десктопные 980px.
Всё отрисовывается в реальных CSS-пикселях экрана — без сжатия.
Ничего не «уезжает» и не становится микроскопическим.
Браузер не тратит время на сжатие десктопного макета.
Нажми на кнопку чата в правом нижнем углу экрана.